会社案内 | ダイレクト損害調査株式会社 | 各種損害保険損害調査

ダイレクト損害調査は、２０２３年 7 月をもちまして、創立１０周年を迎えました。
これもひとえに損害保険業界、自動車業界をはじめ、すべての取引先の皆様からいただいた厚いご支援とご協力の賜でございます。ここに心より深く感謝を申し上げます。

私たちは、２０１３年７月の事業の開始以来、
「お客さまに業界ナンバーワンのサービス、商品をタイムリーにご提供する」ことを経営理念とし、損害調査のプロとして技術専門性を活かした鑑定業務を展開してまいりました。
近年、自動車は、自動運転技術の実用化やICTの高度利用、電動化といった技術革新の急激な発展によって、大きな変革の時代を迎えています。こうした自動車の新時代においても、私たちはそれらの知見を高めるべく不断の努力を積み重ねてまいります。
そして、私たちは、お客様の信頼を原点に置き、コンプライアンスを基本とした業務を実践するとともに「質」「迅速」「量」の三拍子がそろったより一層高い品質の商品を提供することをお約束いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

代表取締役社長：西田　 崇

4つの『C』～ハイレベルな「人材」と「品質管理」を擁した独立鑑定会社です～
① Cost-benefit：High Quality ＆ High value
優秀な人材と品質管理システムにより適正な自動車の修理費を算定します
② Convenience：利便性
大都市圏での鑑定業務を一括して当社で受注することが可能です
③ CS：顧客指向（損保担当者様）
高品質な鑑定業務の提供に加えて、スムーズな事故解決をサポートするため
修理工場との交渉及び担当者様との情報共有を実施しています
④ CS：顧客志向（損保ご契約者様および被保険者様）
組織対応に基づく高品質の顧客対応能力、個人情報保護管理をはじめとした
高い倫理観を基本とした業務を遂行しています